Case Manager (m/w/d) im Gesundheitswesen in Vollzeit

IVP ist in Deutschland eine führende Managementgesellschaft im Gesundheitswesen.

IVP entwickelt und realisiert seit über zehn Jahren komplexe, koordinierte Versorgungskonzepte. Mit einem deutschlandweiten Netzwerk von Behandlern und der Unterstützung selbstentwickelter IT-Lösungen ermöglicht IVP eine flexible, bedarfsorientierte und evidenzbasierte Versorgung. Moderne digitale Behandlungsmöglichkeiten werden reibungslos mit bewährten Therapiemethoden kombiniert. IVP ist der größte flächendeckende Anbieter in Deutschland für die vernetzte Versorgung psychisch kranker Menschen und setzt mittlerweile auch für weitere Indikationsgebiete wie Neurologie und Wundversorgung maßgeschneiderte Konzepte erfolgreich um.

Werde Teil unserer Visionen und unseres fröhlichen, hochmotivierten Teams aus rund 180 Mitarbeitern. Wir sind stolz, dass Focus Business uns auch für das Jahr 2023 als „TOP Arbeitgeber“ im Mittelstand ausgezeichnet hat. Und wir haben weiterhin viel vor – vor allem aber glauben wir an das, was wir tun!

Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Case Manager (m/w/d) im Gesundheitswesen in Hamburg für die Koordinierung und Umsetzung unserer Versorgungskonzepte:

Deine Aufgaben:

• Telefonische Aufklärung von Interessenten zu den Inhalten unserer innovativen Versorgungskonzepte, um die Entscheidung zur freiwilligen Teilnahme zu erleichtern
• Operative Steuerung der Versorgungsprozesse unter Anwendung unserer eigenen Patientensoftware (z. B. Erstellung und Versand von Patientendokumentation)
• Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Patienten (per Mail, Fax und Telefon) zum Nachhalten des Versorgungsstandes sowie 1st-Level Support für unsere Online-Selbsthilfe-Plattform Novego
• Klärung von Versorgungsfragen und Beschwerdemanagement
• Enger Austausch mit Krankenkassen sowie unseren Netzwerkpartnern, insbesondere Fachärzten und Therapeuten
• Führung von Entlastungsgesprächen innerhalb unserer Krisenhotline

Dein Profil:

• Eine abgeschlossene Ausbildung in einem Beruf des Gesundheitswesens, ein abgeschlossenes Studium (z.B. BWL, Gesundheitsökonomie, o.Ä.), ein kaufmännischer Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise bringst Du auch schon erste Erfahrungen als Case Manager (m/w/d) oder in einem vergleichbaren Aufgabengebiet mit
• Vertraut im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen
• Du verfügst über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, bist begeisterungsfähig und hast Freude am telefonischen Patientenkontakt
• Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie eine hohe Sozialkompetenz zeichnen Dich aus

Deine Perspektiven:

Wir bieten Dir ein sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten und aktive Mitgestaltung zu attraktiven Rahmenbedingungen. Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis und die Möglichkeit zur Kombination mit flexiblem Arbeiten nach der Probezeit ist selbstverständlich gegeben. Eine gute Anbindung zu den öffentlichen Verkehrsmitteln sowie einen Zuschuss zum Monatsticket bieten wir Dir ebenso wie einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge.

Werde Teil unseres kollegialen und engagierten Teams in einem innovativen Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen. Auf ein offenes, freundliches Arbeitsumfeld legen wir großen Wert, wir sagen „Du“ statt „Sie“ und treffen uns regelmäßig zu gemeinsamen Events, wie z. B. einer wöchentlichen digitalen „Aktiven Pause“. Unsere Erfolge feiern wir ebenfalls zusammen – Sei daher auch bei unserem nächsten Mitarbeiterevent dabei!

Du bist interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Dich kennen zu lernen. Weitere Informationen zu uns findest Du unter www.ivpnetworks.de.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Als Ansprechpartnerin steht Dir Angelina Meyer-Wilmes gerne zur Verfügung unter bewerbung[at]ivpnetworks.de und telefonisch unter 040 / 22 63 06 746.