Datenschutzerklärung Hausarztvermittlungsportal (HV-Portal)
Datenschutzerklärung für Patienten
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für uns ein wichtiges Anliegen, weshalb wir Ihnen nachfolgend erläutern, welche Ihrer Informationen bei einer Terminanfrage an die Facharztpraxis erfasst und mit welchem Zweck diese verwendet werden. Die Funktion der Terminanfrage durch Patienten ist eine Funktion des sogenannten Hausarztvermittlungsportals (nachfolgend HV-Portal), welches primär zur Übermittlung von Hausarztvermittlungsfällen an eine Facharztpraxis genutzt wird.
Gültigkeitsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das webbasierte HV-Portal des Unternehmens IVPNetworks GmbH mit Sitz in Deutschland. Sie richtet sich an Patienten sowie deren gesetzliche Vertreter, die über das HV-Portal Termine an Fachärzte anfragen.
Rechtsgrundlage und Datensicherheit
Grundsätzlich gelten die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Um ein angemessenes Schutzniveau der Daten zu gewährleisten, hat IVPNetworks ein Informationssicherheitsmanagementsystem implementiert.
Personenbezogene Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht dazu verpflichtet, Ihre Daten bereitzustellen. Im Rahmen der Terminanfrage ist die Angabe einiger personenbezogener Daten aber erforderlich. Darunter fallen Ihr Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Ihre Anschrift, E-Mail-Adresse sowie eine Beschreibung der Beschwerden, der Diagnose oder der Überweisung (als Text oder Datei). Die eGK-Nummer, Telefonnummer sowie Anrede und Titel können zusätzlich freiwillig ergänzt werden. Über die personenbezogenen Daten hinaus sind in jedem Fall die Fachrichtung, Terminpräferenz sowie eine Bestätigung, dass die Terminanfrage nicht im Rahmen eines Hausarztvermittlungsfalls oder als Fall der Terminservicestelle erfolgt, anzugeben.
Vor der Speicherung Ihrer Daten bzw. vor dem Versand Ihrer Terminanfrage erhalten Sie Zugriff auf diese Datenschutzerklärung und willigen in die beschriebene Datenverarbeitung ein.
Alle angegebenen Informationen werden zum Zweck der Terminvergabe im HV-Portal gespeichert und können von der angefragten Facharztpraxis sowie von ausgewählten Mitarbeitenden der IVPNetworks GmbH eingesehen werden. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.
Vier Wochen nach Eingang der Terminanfrage werden die Daten automatisch und unwiderruflich aus dem HV-Portal gelöscht. Auf Anfrage können Ihre Daten auch jederzeit vorzeitig aus dem HV-Portal gelöscht werden.
Zugriffs- und Verbindungsdaten
Für den technisch reibungslosen Aufruf und die Nutzung des HV-Portals verwendet die IVPNetworks GmbH Session-Cookies. Diese enthalten eine zufällig erzeugte Session-ID, mit der einzelne Anfragen Ihrem Browser zugeordnet werden können. Sie sind für die Bereitstellung der Website technisch erforderlich.
Die Session-ID wird spätestens 24 Stunden nach Ablauf der Session automatisch aus der Datenbank entfernt. Alle Session-Cookies werden mit dem Logout oder mit Beendigung des Browsers gelöscht und sind nur für die aktuelle Browsersitzung gültig.
Personenbezogene Anmelde- bzw. Verbindungsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Datum, Uhrzeit, Browser, Gerätetyp, aufgerufene URL und Dienste, IP-Adresse) werden 14 Tage gespeichert und anschließend automatisch aus der Datenbank entfernt.
In jedem Fall können Sie dieser beschrieben Erhebung und Nutzung der technischen Daten widersprechen. Infolge ist die Nutzung des HV-Portals allerdings nicht mehr möglich.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem können Sie eine Berichtigung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität) sowie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Zudem verfügen Sie über ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist
IVPNetworks GmbH
Conventstr. 8-10
20089 Hamburg
Tel.: 040226306785
datenschutz@ivpnetworks.de
Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt aufnehmen:
Kontaktformular:
https://www.dsextern.de/anfragen
DS EXTERN GmbH
Dipl.-Kfm. Marc Althaus
Frapanweg 22
D-22589 Hamburg
Stand: 19.12.2025
Datenschutzerklärung für Hausärzte
Der Schutz der personenbezogenen Daten von Ihnen und Ihren Patienten ist für uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend erläutern wir, welche Informationen bei der Übermittlung eines Hausarztvermittlungsfalls an eine Facharztpraxis sowie durch Ihre Registrierung im Hausarztvermittlungsportal (nachfolgend HV-Portal) erfasst und mit welchem Zweck verwendet werden.
Gültigkeitsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für das webbasierte HV-Portal des Unternehmens IVPNetworks GmbH mit Sitz in Deutschland.
Rechtsgrundlage und Datensicherheit
Grundsätzlich gelten die Vorgaben der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Um ein angemessenes Schutzniveau der Daten zu gewährleisten, hat IVPNetworks ein Informationssicherheitsmanagementsystem implementiert.
Personenbezogene Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht dazu verpflichtet, Ihre Daten sowie die Ihrer Patienten bereitzustellen. Ihre Registrierung und anschließende Nutzung des HV-Portals sind freiwillig. Zur Übermittlung von Hausarztvermittlungsfällen ist die Angabe einiger personenbezogener Daten allerdings erforderlich.
Für Ihre Registrierung werden Ihre Betriebsstättennummer (BSNR), Anschrift (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort) und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, KIM-Adresse, Name der Ansprechperson) sowie der Name Ihrer Organisation und Ihr(e) Standort(e) benötigt. Ihrer Organisation untergeordnet werden die Zugänge für Ihre Mitarbeitenden angelegt, um den Versand eines individuellen Passwortes zu ermöglichen. In diesem Rahmen sind der Name, die E-Mailadresse, der/die zugewiesene(n) Standort(e) und optional die Telefonnummer anzugeben.
Die registrierten Daten Ihrer Hausarztpraxis werden solange im HV-Portal gespeichert, bis Sie die kooperierende Facharztpraxis aktiv dazu auffordern, Ihre Organisation dauerhaft aus dem Portal zu löschen.
Die Übermittlung eines Hausarztvermittlungsfalls erfordert die Angabe einiger personenbezogener Daten Ihrer Patienten. In jedem Fall sind der Vor- und Nachname, das Geburtsdatum, die Postleitzahl sowie die Rufnummer des Patienten anzugeben. Die eGK-Nummer, E-Mail-Adresse, Straße, Hausnummer, Ort und Adresszusatz können freiwillig ergänzt werden.
Über die personenbezogenen Daten hinaus sind die Fachrichtung und der Standort auszuwählen, an die der Hausarztvermittlungsfall adressiert wird sowie den Grund der Vorstellung. Zuletzt teilen Sie durch Auswählen der Checkbox mit, dass Sie dem Patienten eine Überweisung zum Tag der Übermittlung und mit dem Vermerk „Hausarztvermittlungsfall“ erstellen. Vor der Speicherung Ihrer Daten bzw. vor dem Versand Ihrer Terminanfrage haben Sie Zugriff auf diese Datenschutzerklärung und willigen in die beschriebene Datenverarbeitung ein. Sie stellen sicher, dass Sie die Einwilligung Ihres Patienten haben, um ihre/seine personenbezogenen Daten an die kooperierende Facharztpraxis zu übermitteln.
Alle angegebenen Informationen werden zum Zweck der Terminvergabe im HV-Portal gespeichert und können von der angefragten Facharztpraxis sowie von ausgewählten Mitarbeitenden der IVPNetworks GmbH eingesehen werden. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht.
Ein Jahr nach dem 10. Kalendertag des Folgequartals der Vermittlung werden die übermittelten Hausarztvermittlungsfälle automatisch und unwiderruflich aus dem HV-Portal bzw. der Datenbank gelöscht. Auf Anfrage können Ihre Daten und die Ihrer Patienten jederzeit aus dem HV-Portal gelöscht werden.
Zugriffs- und Verbindungsdaten
Für den technisch reibungslosen Aufruf und die Nutzung des HV-Portals verwendet die IVPNetworks GmbH Session-Cookies. Diese enthalten eine zufällig erzeugte Session-ID, mit der einzelne Anfragen Ihrem Browser zugeordnet werden können. Sie sind für die Bereitstellung der Website technisch erforderlich.
Die Session-ID wird spätestens 24 Stunden nach Ablauf der Session automatisch aus der Datenbank entfernt. Alle Session-Cookies werden mit dem Logout oder mit Beendigung des Browsers gelöscht und sind nur für die aktuelle Browsersitzung gültig.
Personenbezogene Anmelde- bzw. Verbindungsdaten (Benutzername, verschlüsseltes Passwort, Datum, Uhrzeit, Browser, Gerätetyp, aufgerufene URL und Dienste, IP-Adresse) werden 14 Tage gespeichert und dann automatisch aus der Datenbank entfernt.
In jedem Fall können Sie dieser beschrieben Erhebung und Nutzung der technischen Daten widersprechen. Infolge ist die Nutzung des HV-Portals allerdings nicht mehr möglich.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person oder Ihren Patienten gespeicherten Daten zu erhalten. Zudem können Sie eine Berichtigung der Daten, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung, Übertragung Ihrer Daten (Datenportabilität) sowie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Zudem verfügen Sie über ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.
Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung– also derjenige, der über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet – im Zusammenhang mit den Services ist
IVPNetworks GmbH
Conventstr. 8-10
20089 Hamburg
Tel.: 040226306785
datenschutz@ivpnetworks.de
Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten können Sie wie folgt aufnehmen:
Kontaktformular:
https://www.dsextern.de/anfragen
DS EXTERN GmbH
Dipl.-Kfm. Marc Althaus
Frapanweg 22
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Stand: 19.12.2025